Section Widget
Recent Articles
Hace 8 meses fui a Telmex para suscribirme a su plan de BAM (Banda Ancha Telcel). En el momento parecía buena idea puesto que mi trabajo requiere que tenga una conexión permanente al internet.
Mi error no fue contratar este servicio. Mi error ni siquiera fue el haber contratado el servicio más caro de $400 al mes. Mi error fue el haber contratado el servicio con Telcel.
Hace unas cuantas horas fui a Telcel para cancelar el servicio porque me voy a estudiar a Orlando, Florida y - oh sorpresa - necesito pagar lo de nueve meses para cancelar el contrato - $3,600 MAS IVA.
Puedo pensar en miles de razones por las que un usuario quiera cancelar su servicio basura que ni siquiera funciona como lo promocionan. Según ellos el BAM funciona en "casi todo México", pero ni en Puerto Vallarta ni en Los Cabos me funcionó. Ahora me cobran $3,600 para cancelar su servicio... $3,600 para qué? Creen que en verdad les cuesta eso cancelar una cuenta? Ganaron mis $3,600 pero perdieron un cliente de por vida y les invito a todos los que lean esto a alejarse de Telcel y buscar otra compañía. He oido buenas cosas de Iusacell, Movistar y obviamente Nextel.
Escucha Slim te tengo mucho respeto, mi papá trabajó para ti y todo lo que tenemos es en parte gracias a ti y tus empresas pero a partir de hoy voy a cancelar todas mis cuentas de Telcel y moverme a otra compañía.